Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sie gelten in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung auch für zukünftige Verträge zwischen Anbieter und Kunde.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter bietet individuelles Einzel- und/oder Gruppen-Hundetraining an, das mobil und/oder online durchgeführt wird. Die genaue Leistung (insbesondere Inhalt, Dauer, Ort/Plattform und Termine) ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Termin-/Kursbestätigung oder einer individuellen Absprache zwischen Anbieter und Kunde.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Leistung bucht und der Anbieter die Buchung bestätigt. Die Bestätigung kann mündlich, schriftlich oder in Textform (z. B. per E‑Mail oder WhatsApp) erfolgen. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Teilnahmevoraussetzungen

• Bei Anmeldung erhält der Kunde ein ausführliches Frage- bzw. Anamneseformular, das vollständig auszufüllen ist. Sämtliche Angaben, die der Kunde gegenüber dem Anbieter macht, sind wahrheitsgemäß anzugeben.

• Die personenbezogenen Daten des Kunden sowie die für das Training erforderlichen Angaben zum Hund/zur Hunden werden zur Trainingsplanerstellung, zur Kontaktaufnahme und zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Ändern sich diese Daten (insbesondere Kontaktdaten), ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter hierüber unverzüglich und unaufgefordert zu informieren.

• Der Hund muss gesund sein. Abweichungen sowie gesundheitliche Beeinträchtigungen (z. B. Erkrankungen, Verletzungen, Läufigkeit, Medikation oder tierärztliche Behandlungen) sind dem Anbieter vor Trainingsbeginn unverzüglich mitzuteilen und vor der ersten Trainingseinheit im Fragebogen anzugeben. Treten nach dem Ausfüllen des Fragebogens gesundheitliche Beeinträchtigungen auf, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter hierüber unverzüglich zu informieren.

• Der Hund muss über einen Mikrochip verfügen. Der Kunde hält einen gültigen Nachweis der Chipnummer (z. B. EU-Heimtierausweis) bereit und legt diesen dem Anbieter auf Verlangen vor.

• Voraussetzung für die Teilnahme an sämtlichen Angeboten ist eine während der gesamten Teilnahme gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund. Der Kunde hat den Nachweis hierüber dem Anbieter auf Verlangen vorzulegen.

• Vor, während und nach sämtlichen Trainingsstunden oder anderen Aktivitäten bleibt die Haftung des Tierhalters nach § 833 Abs. 1 BGB vollkommen unberührt. Der Anbieter spricht Handlungsempfehlungen aus, während die tatsächliche Umsetzung der Empfehlungen und Vorschläge (während sowie fernab der Trainingsstunden) vollständig in der Verantwortung und im Ermessen des Kunden verbleibt.

• Für die Teilnahme an Gruppenangeboten muss der Hund über einen dem Alter entsprechenden Impfschutz gemäß den jeweils aktuellen Empfehlungen der StIKo Vet verfügen. Der Nachweis (z. B. Impfpass/Heimtierausweis) ist dem Anbieter auf Verlangen vorzulegen.

• Der Kunde versichert, dass ihm keine Umstände bekannt sind, aufgrund derer von seinem Hund eine besondere Gefahr ausgeht. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Trainingsbeginn unaufgefordert zu informieren, wenn der Hund in der Vergangenheit gesteigerte Aggressivität gezeigt hat oder in Beißvorfälle verwickelt war. Falls zutreffend, ist dem Hund vor dem Training in jedem Falle ein geeigneter Maulkorb, ausbruchsicherer Maulkorb anzulegen (ein gut sitzender Maulkorb, der Hecheln ermöglicht). Sofern der Kunde dies nicht beherzigt, kann der Anbieter das Training unverzüglich abbrechen. Bricht der Anbieter das Training aus Sicherheitsgründen ab, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlende Sicherung trotz vorheriger Aufklärung), wird das vereinbarte Entgelt fällig; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

• Läufige Hündinnen dürfen nur nach Rücksprache und ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters an Gruppenstunden teilnehmen.

• Der Anbieter ist berechtigt, die Teilnahme/Anmeldung des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Teilnahme/Anmeldung eine Gefahr für Mensch oder Tier darstellen oder aber wenn der Hund nach fachlicher Einschätzung nicht für das ausgewählte Trainingsangebot geeignet oder krank ist. Wird eine Teilnahme/Anmeldung seitens des Anbieters abgelehnt, wird der Kunde zeitnah hierüber informiert.

• Der Hund ist an der Leine (max. 2 m Länge) zu führen. Erst auf ausdrückliche Anweisung des Anbieters darf der Hund an eine Schleppleine geführt werden; die Arbeit an der Schleppleine erfolgt ausschließlich am gut sitzenden Brustgeschirr. Ein Ableinen ist ebenfalls nur nach Aufforderung des Anbieters zulässig. Haftung und Verantwortung liegen in jedem Fall beim Kunden.

• Das Training findet grundsätzlich mobil oder als Hausbesuch beim Kunden statt. Der Anbieter behält sich vor, Treffpunkte entsprechend der Trainingsthematik vorzugeben und bei Bedarf kurzfristig anzupassen; der Kunde wird hierüber rechtzeitig informiert.

• Gruppenangebote (z. B. Kurse, Themenstunden, Social Walks) finden nur statt, wenn die jeweils im Angebot / in der Kursbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Die Mindestteilnehmerzahl kann je nach Angebot variieren und wird dem Kunden vor Vertragsschluss (z. B. auf der Website, im Buchungstext oder in der Termin-/Kursbestätigung) mitgeteilt. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist der Anbieter berechtigt, das Gruppenangebot abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen werden wahlweise auf einen Ersatztermin angerechnet oder erstattet.

• Der Kunde stimmt zu, dass Online-Angebote über die Plattform „Google Meet“ erfolgen. Der Anbieter ist berechtigt, aus technischen oder organisatorischen Gründen eine gleichwertige Plattform zu nutzen; der Kunde wird hierüber rechtzeitig informiert.

5. Zahlungsbedingungen

• Die Preise sind den angebotenen Leistungsbeschreibungen der Website „www.hunde-blick.com“ zu entnehmen. Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand. Grundlage ist der für das jeweilige Angebot ausgewiesene Preis pro 60 Minuten. Abgerechnet wird in Zeiteinheiten von jeweils 15 Minuten; jede angefangene 15-Minuten-Einheit wird berechnet. Der Preis je 15 Minuten ergibt sich anteilig aus dem 60‑Minuten‑Preis des gebuchten Angebots (60‑Minuten‑Preis/4).

•  Für alle Angebote gelten die jeweils vereinbarten Paket- oder Kursgebühren unabhängig von der exakten Dauer einzelner Termine, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wurde.

• Bei Hausbesuchen fallen ab dem 16. Kilometer der einfachen Strecke (ausgehend von Wiener Straße 9b, 38112 Braunschweig) Fahrtkosten in Höhe von 0,35 € je tatsächlich gefahrenem Kilometer an.

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten bzw. vereinbarten Preise. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung durch den Anbieter geändert/angepasst werden.

• Das Entgelt ist unmittelbar nach der Trainingseinheit fällig und kann bar, per Überweisung oder via PayPal gezahlt werden.

• Bei Paketbuchungen sowie Kursen, die sich über mehrere Termine erstrecken, ist der Gesamtpreis mit der Buchung, spätestens jedoch vor dem ersten Termin, im Voraus fällig. Eine Teilnahme ist erst nach Zahlungseingang möglich, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.

• Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang zu verweigern.

6. Rücktritt / Absage

• Ein Rücktritt vom Termin ist durch den Kunden bis maximal 24 Stunden vor Beginn der Trainingseinheit möglich und in Textform (z. B. per E‑Mail oder WhatsApp) mitzuteilen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Entgelt als Ausfallhonorar fällig. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein Schaden entstanden ist oder der Schaden wesentlich geringer ist.

• Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben (z. B. Krankheit, extreme Witterung, unvorhersehbare und vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände). Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten. Soweit ein Ersatztermin nicht zustande kommt, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet oder – nach Wunsch des Kunden – auf einen anderen Termin angerechnet. Weitergehende Ersatzansprüche des Kunden, insbesondere Ersatz von Anfahrt-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Haftung

• Hundetraining kann – insbesondere im Freien und im Umgang mit Tieren – mit typischen Risiken verbunden sein. Der Kunde nimmt am Training eigenverantwortlich teil.

• Hundetraining kann trotz sorgfältiger Durchführung mit Risiken verbunden sein. Eine Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und der nachfolgenden Haftungsregelung.

• Der Anbieter haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Die ­Haftung besteht nur in Höhe der Gebühr für die durch den Kunden gebuchte Dienstleistung.

• Der Kunde haftet für alle Schäden, die er, sein Hund oder von ihm mitgebrachte Begleitpersonen verursachen.

• Für mitgebrachte Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden wurde vom Anbieter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

• Sofern der Anbieter auf seiner Website Links zu externen Webseiten oder Tools Dritter bereitstellt, erfolgt dies ausschließlich zur Information. Für Inhalte, Verfügbarkeit und Sicherheit dieser Angebote übernimmt der Anbieter keine Verantwortung; es gelten die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden, soweit gesetzlich zulässig.

8. Erfolg des Trainings

Der Anbieter schuldet eine Dienstleistung in Form von Anleitung und Empfehlungen. Der Trainingserfolg hängt wesentlich von der aktiven und konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte durch den Kunden im Alltag ab; eine generelle Erfolgsgarantie kann daher nicht gegeben werden.

9. Urheberrecht / Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte des Anbieters (z. B. Inhalte auf der Website, Trainingsunterlagen, Trainingsanleitungen, Texte, Fotos und Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Nutzungsrechte verbleiben beim Anbieter. Der Kunde darf die Inhalte ausschließlich für eigene private Zwecke verwenden. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung außerhalb des privaten Gebrauchs ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. Der Anbieter behält sich im Falle von Verstößen rechtliche Schritte vor.

10. Datenschutz

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO. Es wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen. 

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12. Geltendes Recht

Die AGB sowie alle weiteren Vereinbarungen und Dienstleistungen des Anbieters unterliegen dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13. Stand

AGB Stand: März 2026.